Ai primit o recomandare. Cum scrii primul mesaj ca să nu o pierzi

În BNI, recomandarea e cel mai prețios lucru pe care ți-l poate da un coleg. Cineva și-a pus numele lângă al tău și i-a spus unui om: „vorbește cu el, îl știu”. Și totuși, multe recomandări se sting la primul mesaj. Nu pentru că omul nu avea nevoie, ci pentru că mesajul a sunat ca o reclamă.

Îți povestesc de unde am învățat asta. Când am pornit VreauLeaduri.ro, prima mea campanie de cold email a avut 300 de mesaje și zero răspunsuri. Zero. Am crezut că lista e de vină. Nu era. Era mesajul. Am scurtat subiectele, am scris mai personal și am cerut o conversație în loc de o vânzare. A treia campanie a ajuns la 9% rată de răspuns. Atunci am înțeles ceva ce repet de atunci: nu există campanie proastă, doar mesaje care nu ajung la oameni în momentul potrivit.

O recomandare din grup îți dă exact ce îmi lipsea mie atunci: context. Omul a auzit deja de tine, de la cineva în care are încredere. Tot ce trebuie să faci e să nu strici asta.

Greșeala care arde recomandările

Eu îi spun pitch slapping: să trimiți prețul, oferta sau prezentarea de 20 de pagini în primul mesaj, înainte ca omul să apuce să te cunoască. E ca și cum ai da mâna cu cineva și, fără să-i dai drumul, i-ai înmâna și factura. Recomandarea ți-a deschis ușa. Nu o face să se închidă la loc.

Primul mesaj, în trei pași

1. Deschide cu contextul real. Numele colegului care v-a pus în legătură și motivul pentru care a făcut-o. Asta e partea care face mesajul să fie citit.
2. Fii om, nu ofertă. O frază despre tine și una despre ce ai înțeles din situația lui. Atât. Broșura poate aștepta.
3. Încheie cu o singură cerere, mică și precisă. Nu „când aveți timp”, ci „aveți 15 minute joi sau vineri?”. O cerere mică primește un „da” mult mai ușor decât una mare.

Pus cap la cap, sună cam așa:

Bună ziua, domnule Popescu. Andrei, colegul meu din BNI Future, mi-a spus că vă extindeți echipa de vânzări și m-a rugat să vă scriu. Eu lucrez cu firme care vor mai multe întâlniri cu clienți noi, fără să îngroape echipa în mesaje la rece. Aveți 15 minute joi sau vineri pentru o discuție scurtă?

Trei propoziții. Niciun preț, niciun atașament, nicio presiune.

Dacă nu răspunde

Tăcerea nu e un „nu”. De cele mai multe ori înseamnă „sunt ocupat”. Revino, dar cu măsură și de fiecare dată cu ceva nou, nu cu „ați apucat să vedeți mesajul meu?”. Eu am o regulă pe care am pus-o și în Sellestial.AI: niciodată mai mult de trei reveniri. După a treia nu mai e follow-up, e presiune. Iar presiunea strică și relația cu omul, și relația cu colegul care te-a recomandat.

Închide cercul

Indiferent ce iese, spune-i colegului care te-a recomandat ce s-a întâmplat. Un mesaj scurt, de mulțumire, chiar și când n-a ieșit nimic. Așa află că recomandările lui ajung pe mâini bune. Și așa vine și următoarea.

Dacă vrei să-l scriem împreună, știi unde mă găsești: marți, la 9:00, la Paparazzi.

Horațiu Mateescu, membru BNI Future București, profilul în BNI România.